Regulamin
sklepu
§
1 Postanowienia wstępne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania
ze Sklepu.
2. Informacje prezentowane w Sklepie są jedynie zaproszeniem dla Kupujących do składania Sprzedawcy ofert zawarcia umowy sprzedaży towarów prezentowanych w Sklepie i tym samym same w sobie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie
przyjęcia oferty Kupującego przez Sprzedawcę.
4. Dla korzystania ze Sklepu niezbędne jest
urządzenie wyposażone w najnowszą wersję przeglądarki internetowej obsługującej
pliki cookies oraz Java script z dostępem do sieci Internet, a do składania
ofert Sprzedawcy także aktywne konto e-mail.
§
2 Definicje
1. Dni
robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych
od pracy.
2. Kupujący
- każdy podmiot składający Zamówienie poprzez Sklep.
3. Regulamin
– niniejszy regulamin.
4. Sklep
– sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://www.flotaopony.pl/
5. Sprzedawca
– przedsiębiorcy wpisani do Centralnej Ewidencji i Informacji o
Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw
gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej:
a. Jakub Somerfeld, NIP: 7822004140, nr REGON: 367453852,
działający pod firmą FLOTA OPONY POLSKA S.C. NIP 782-200-41-40 SOMMERFELD JAKUB,
wspólnik spółki cywilnej FLOTA OPONY POLSKA S.C., ul. Bałtycka 6, 61-013
Poznań.
b. Przemysław Rudny, NIP: 7781052773, nr REGON: 302237702,
działający pod firmą PRZEMYSŁAW RUDNY
„FLOTA OPONY POLSKA”, wspólnik spółki cywilnej FLOTA OPONY POLSKA S.C., ul.
Bałtycka 6, 61-013 Poznań.
prowadzący działalność w ramach spółki
cywilnej pod nazwą FLOTA OPONY POLSKA S.C. z siedzibą pod adresem ul.
Bałtycka 6, 61-013 Poznań, NIP: 7772865703,
nr REGON: 300138522
6. Zamówienie
– oferta zawarcia umowy sprzedaży towaru widocznego w Sklepie, w rozumieniu
Kodeksu cywilnego, składana Sprzedawcy przez Kupującego za pośrednictwem Sklepu,
zawierająca co najmniej: oznaczenie towaru, jego cenę oraz koszt dostawy.
§
3 Dane kontaktowe
1. Adres
pocztowy: ul. Bałtycka 6, 61-013 Poznań.
2. Adres e-mail: sklep@flotaopony.pl
3. Adres e-mail właściwy do zwrotów: sklep@flotaopony.pl
4. Adres e-mail właściwy do reklamacji: sklep@flotaopony.pl
5. Numer
telefonu: 698 900 020
§
4 Składanie Zamówień
1. Kupujący poprzez Sklep składa Sprzedawcy
Zamówienie.
2. W
celu złożenia Zamówienia w pierwszym etapie należy dodać właściwy towar do
koszyka w Sklepie oraz wskazać ilość zamawianego towaru.
3. Następnie
Kupujący wybiera metodę dostarczenia towaru, sposób płatności za zamówienie
oraz podaje swoje dane (w tym adres do wysyłki zamówienia i adres e-mail).
4. W
momencie potwierdzenia przez Kupującego treści Zamówienia oraz zaakceptowania
Regulaminu następuje złożenie Zamówienia.
5. W
momencie przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę następuje zawarcie umowy
sprzedaży towaru na warunkach określonych w Zamówieniu.
6. Informacja
o przyjęciu Zamówienia zostanie wysłana przez Sprzedawcę do Kupującego w
wiadomości e-mail o odpowiedniej treści, na adres podany podczas składania
Zamówienia.
7. Przyjęcie
Zamówienia przez Sprzedawcę dokonane z zastrzeżeniem zmiany lub z uzupełnieniem
jego treści poczytuje się za nową ofertę i dopiero po jej przyjęciu przez
Kupującego następuje zawarcie umowy sprzedaży.
8. Sprzedawca
niezwłocznie ustosunkuje się do otrzymanego Zamówienia.
9. Sprzedawca przekaże Kupującemu potwierdzenie
zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku w rozsądnym czasie po jej zawarciu,
najpóźniej w chwili dostarczenia towaru.
§
5 Koszt Zamówienia
1. Ceny podane w Sklepie zawierają podatek VAT.
2. Na całkowity koszt zamówienia składa się cena za
towar wskazana w opisie towaru, a także wskazane podczas składania zamówienia:
koszt dostarczenia towarów oraz opłata za płatność jeśli w danym przypadku mają
zastosowanie. Po wybraniu przez Kupującego towaru, metody płatności oraz
sposobu dostawy towaru Kupujący pozna całkowity koszt zamówienia, które
zamierza złożyć poprzez Sklep.
§
6 Płatności
1. Kupujący za przyjęte Zamówienie może zapłacić:
a) przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy: 58
1750 1019 0000 0000 2162 2915
b) za pomocą karty płatniczej:
§ Visa
§ MasterCard
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
c) za pośrednictwem platformy płatniczej:
§ PayPro
d) za pobraniem tj. gotówką kurierowi podczas
dostarczenia towaru do Kupującego,
e) gotówką w przypadku odbioru osobistego towaru przez
Kupującego w siedzibie Sprzedawcy.
2. Za
zakupione towaru należy zapłacić w terminie 7 Dni roboczych od dnia zawarcia umowy sprzedaży, chyba że na dokumencie
sprzedaży wskazano dłuższy termin płatności, lub w momencie
dostarczenia/odebrania przesyłki w przypadku wyboru płatności za
pobraniem/odbioru osobistego.
3. Kupujący
akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Faktura zostanie
przekazana Kupującemu na adres e-mail podany podczas składania Zamówienia w
Sklepie. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.
§ 7 Realizacja przyjętego Zamówienia
1. Towar dostarczany jest na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej (przesyłka zwykła
lub pobraniowa).
2. O możliwości dostarczenia towaru poza terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej, jeśli taka będzie dostępna, Sprzedawca poinformuje Kupującego
w odpowiedniej zakładce w Sklepie.
3. Szczegóły dotyczące metod dostawy znajdują się w
Sklepie.
4. Kupujący ma możliwość osobistego odebrania zakupionego
towaru w siedzibie Sprzedawcy w Dni robocze, w godzinach otwarcia sklepu
stacjonarnego.
5. Na termin realizacji przyjętego przez Sprzedawcę
Zamówienia składa się: czas potrzebny na wysłanie towaru przez Sprzedawcę
wskazany w opisie produktu w Sklepie oraz czas potrzebny na dostarczenie towaru.
6. Zamówienie przyjęte przez Sprzedawcę, a w
przypadku zamówień, dla których Kupujący wybrał płatność z góry, zamówione i
opłacone do godziny 13 w Dzień roboczy nadawane są tego samego dnia, a w
przypadku spełnienia wskazanych kryteriów po godzinie 13 – następnego Dnia
roboczego.
7. Dostarczenie towaru do Kupującego następuje w
ciągu 1 do 2 Dni roboczych od dnia nadania paczki.
8. Szczegóły dotyczące dostaw znajdują się w
odpowiedniej zakładce w Sklepie.
9. Termin realizacji zamówienia liczony jest od
dnia zawarcia umowy sprzedaży, z zastrzeżeniem ustępu 6.
10. W przypadku, gdy Kupujący jako sposób dostawy
towaru wybrał odbiór osobisty – termin wysłania towaru oznacza moment, w którym
towar będzie gotowy do odbioru w siedzibie Sprzedawcy.
11. W przypadku, gdy umowa sprzedaży obejmuje kilka
towarów przesyłka zostanie wysłana przez Sprzedawcę po skompletowaniu całego
zamówienia – tj. najpóźniej w terminie realizacji właściwym dla zamówionego
towaru z najdłuższym terminem wysłania zamówienia.
12. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia
towaru bez wad.
§ 8
Odstąpienie od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży
towaru, z zastrzeżeniem § 9 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania
jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni, od
dnia:
a) w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym
osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w
posiadanie tego towaru;
b) w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy
lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta
weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy, w przypadku umowy zobowiązującej do
przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.
3. Aby Konsument mógł skorzystać z prawa
odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych
podanych w Regulaminie, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy sprzedaży w
drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub
informacja przekazana pocztą elektroniczną).
4. Konsument
może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu
Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Aby
zachować termin do odstąpienia od umowy Konsument powinien wysłać informację
dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem
terminu do odstąpienia od umowy.
6. W
przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Sprzedawca zwraca Konsumentowi
wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z
wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu
dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez
Sprzedawcę), niezwłocznie,
a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został
poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy
sprzedaży.
7. Zwrotu
płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie
zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument
zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie
żadnych opłat w związku
z tym zwrotem.
8. Sprzedawca
może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu
dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie
nastąpi wcześniej.
9. Sprzedawca
prosi o zwracanie towaru na adres: FLOTA
OPONY POLSKA S.C. ul. Bałtycka 6, 61-013 Poznań niezwłocznie, a w każdym
razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował
Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
10. Konsument
ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
11. Konsument
odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z
niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania rzeczy.
12. Jeżeli
Konsument złoży oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Sprzedawca przyjmie
jego Zamówienie, Zamówienie przestaje wiązać.
13. Jeśli
towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie
pocztą, Konsument również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu
towarów. Szacowany koszt zwrotu towaru wynosi 30 zł brutto w przypadku 1-2 opon
oraz 60 zł brutto w przypadku 3-4 opon.
14. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu
środków za transakcję dokonaną przez Konsumenta kartą płatniczą Sprzedawca
dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.
§ 9
Brak prawa odstąpienia od umowy
1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w
odniesieniu do umów:
a) w których przedmiotem świadczenia jest rzecz
nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca
zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
b) w których przedmiotem świadczenia jest rzecz
ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
c) w których przedmiotem świadczenia jest rzecz
dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie
można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
d) w których przedmiotem świadczenia są rzeczy,
które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie
połączone z innymi rzeczami.
§ 10 Reklamacje i odpowiedzialność
1. W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma
prawo do reklamowania wadliwego towaru w oparciu o rękojmię uregulowaną przez
ustawę Kodeks cywilny.
2. W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący może,
na zasadach oraz w terminach określonych przez Kodeks cywilny:
a) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
b) w przypadku wady istotnej – złożyć oświadczenie
o odstąpieniu od umowy,
c) żądać wymiany rzeczy na wolną od wad,
d) żądać usunięcia wady.
3. W przypadku gdy na towar została udzielona
gwarancja informacja o niej zostanie umieszczona przez Sprzedawcę w opisie
towaru w Sklepie.
4. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na
podstawie rękojmi drogą elektroniczną lub pisemnie na właściwy adres wskazany w
§ 3 Regulaminu.
5. W celu rozpatrzenia reklamacji złożonej na
podstawie rękojmi Kupujący w razie potrzeby jest zobowiązany, w przypadku
Konsumenta na koszt Sprzedawcy, dostarczyć wadliwy towar na adres pocztowy
określony w § 3 Regulaminu. Sprzedawca zaleca żeby Kupujący skontaktował się z
nim przed wysłaniem towaru - co nie jest obowiązkowe, ale może usprawnić proces
reklamacji.
6. Sprzedawca zaleca, aby w zgłoszeniu
reklamacyjnym zawarte zostały następujące informacje: dane identyfikujące
Kupującego, data zakupu, numer/nazwa produktu, zwięzły opis wady, moment
stwierdzenia wady oraz żądanie reklamacyjne Kupującego.
7. Każde zalecenie Sprzedawcy, które znajduje się w
Regulaminie ma w stosunku do Konsumenta jedynie charakter niewiążącej
wskazówki, z której Konsument może, ale nie musi skorzystać. Nieskorzystanie
przez Konsumenta z zaleceń Sprzedawcy w żadnym stopniu nie wpływa na prawa
Konsumenta, a w szczególności nie wpływa na uprawnienia związane z rękojmią.
8. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu
należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w § 3 Regulaminu.
9. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w
terminie 14 dni.
§
11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
§ 12 Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych przekazanych
przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na
podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym
rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych (RODO).
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka
prywatności zamieszczona w Sklepie.
§
13 Postanowienia końcowe
1. Umowa sprzedaży zawierana w oparciu o niniejszy
regulamin dotyczy konkretnego
i jednorazowego zamówienia - jest zawierana w celu i na czas jego realizacji.
Każde Zamówienie wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego
treści o charakterze bezprawnym.
3. Umowy
zawierane w związku ze Sklepem zawierane są w języku polskim.
Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od
umowy, z którego Konsument może skorzystać.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i
odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
- Adresat: FLOTA OPONY POLSKA S.C. ul. Bałtycka 6, 61-013 Poznań, sklep@flotaopony.pl
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży
następujących rzeczy:
______________________________________________________________
– Data odbioru
___________________
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
____________________________________________________
_________________________________________________________________________________
– Adres konsumenta(-ów)
____________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko,
jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
_________________________________________________________________________________
– Data
___________________________
(*) Niepotrzebne skreślić.
